Reembolsos

Política de reembolso

Queremos que as regras de cobrança sejam claras antes de você processar uma música completa.

Atualizado em 5 de setembro de 2026

Janela de 14 dias

Você pode pedir reembolso em até 14 dias do primeiro pagamento se nenhuma música completa tiver terminado de processar na sua conta.

Tentativas que falham no processamento não contam como músicas completas.

Quando o reembolso não se aplica

Em geral, o reembolso não fica disponível depois que uma música completa foi processada com sucesso, porque o saldo mensal foi usado para gerar um resultado.

Músicas não usadas no ciclo não acumulam e não são reembolsadas separadamente.

Como solicitar

Fale conosco usando o email da sua conta AudioChords e uma breve explicação sobre o pagamento que quer revisar.

Direitos legais obrigatórios da sua região não são limitados por esta política.