Reembolsos
Política de reembolso
Queremos que as regras de cobrança sejam claras antes de você processar uma música completa.
Atualizado em 5 de setembro de 2026
Janela de 14 dias
Você pode pedir reembolso em até 14 dias do primeiro pagamento se nenhuma música completa tiver terminado de processar na sua conta.
Tentativas que falham no processamento não contam como músicas completas.
Quando o reembolso não se aplica
Em geral, o reembolso não fica disponível depois que uma música completa foi processada com sucesso, porque o saldo mensal foi usado para gerar um resultado.
Músicas não usadas no ciclo não acumulam e não são reembolsadas separadamente.
Como solicitar
Fale conosco usando o email da sua conta AudioChords e uma breve explicação sobre o pagamento que quer revisar.
Direitos legais obrigatórios da sua região não são limitados por esta política.